Camera Department
С нами с сентября 2020 г.
Аудио и видео техника
Уход от 1С к новым стандартам аренды
Как мы избежали зависимости от собственной разработки на 1С. Смогли сразу перейти на облачное решение, которое развивается профессионалами и не отнимает наши ресурсы на непрофильную деятельность.
Выбор подхода в работе
До того как встретиться с системой RentRabbit, мы уже были знакомы с разными подходами к автоматизации прокатной компании. У наших сотрудников был обширный опыт построения системы управления на 1С, который они получали еще в предыдущих местах работы. К сожалению, этот опыт нельзя назвать удачным. Было потрачено чудовищное количество времени и денег на разработку, но действительно удобного решения все равно не достигли.
Выяснилось, что разработку огранивает сама архитектура 1С. Кроме того, решение было серверным, что приводило к необходимости постоянно содержать оборудование и системного администратора. А главное - постоянная зависимость от разработчиков системы, которые прекрасно понимали, что только они могут ее поддерживать. В итоге такой подход себя не оправдал и в нашей компании мы организовали работу на простых и надежных табличных инструментах. Однако, с увеличением числа сделок и склада мы поняли, что без серьезной автоматизации, мы погрязнем в этих таблицах навсегда.
Осознанный переход
По итогам работы с предыдущими решениями мы определили, какими качествами должна обладать система, которая придет на замену 1С и таблиц. Это должен быть продукт, учитывающий особенности ведения бизнеса в России, с инструкциями на русском языке и оперативной русскоязычной поддержкой, эксплуатация которого не требовала бы от нас затрат на администрирование сервера, содержание серверной части, чтобы в ней отсутствовали риски потери данных.
Подытоживая все требования, нам требовалось российское облачное решение, функциональность которого подходила бы для автоматизации аренды аудио- и видео-оборудования. С системой RentRabbit мы познакомились еще на стадии беты. Она подходила под наши требования как нельзя лучше. Многие вещи, которые мы хотели бы иметь в своем распоряжении, были разработаны с учетом наших пожеланий. Мы попробовали работу с ней и подписались на коммерческий тариф, когда функционал достиг необходимого нам уровня.
Максимальная эффективность
Сейчас мы уже работаем с RentRabbit и в состоянии оценить результаты перехода на практике. Система работает быстро и без ошибок. Мы принимаем решение на основании оперативных и точных данных, что позволило оптимизировать склад и рабочие процессы. Производительность штата возросла, позволив задуматься о расширении бизнеса.
Поддержка продукта приветлива, быстро и подробно помогает в разрешении вопросов на русском языке. Наши запросы относительно новой функциональности оказываются выслушаны, функционал развивается с учетом наших просьб. Мы с нетерпением ждем обновлений, уверены, что они сделают наш бизнес еще более удобным и привлекательным для клиентов.
