В настоящее время в мире существует более двух сотен видов спорта, причем их количество регулярно увеличивается. Вот почему бизнес по аренде спортивного инвентаря также активно расширяется. Однако, у него имеются довольно строгие требования к ведению аренды имущества, напрямую вытекающие из отраслевой специфики, будь то организация проката на катке с необходимостью ведения проката коньков или бизнес, связанный с другими видами спорта, например, горнолыжным, где требования к экипировке очень высоки.
Мониторинг качества инвентаря на пунктах проката в сервисе проката для спорта
Инвентарь должен быть качественным, поскольку от его состояния зависит не только получаемое от игр удовольствие. Сдача в аренду инвентаря и спортивного оборудования предполагает обеспечение повышенной безопасности для здоровья игроков. Соблюдать подобные требования непросто, однако ситуация заметно осложняется, когда возникает необходимость выдавать и получать инвентарь — быстро и качественно.
Без ясной и четкой системы учета номенклатуры работа по сдаче в прокат рискует утонуть в множестве мелких, но досадных ошибок, результатом которых станут низкие темпы обслуживания и негативная оценка клиентами.
Арендодателю требуется качественная автоматизированная система организации работ, современная программа для проката инвентаря, работая с которой можно получать актуальные данные о состоянии дел, планировать дальнейшее развитие компании, анализировать эффективность работы отделений и сотрудников.
Облачная платформа RentRabbit предоставляет возможность произвести автоматизацию проката инвентаря, чтобы эффективно работать со спортивным и туристическим инвентарем, учитывая размерную линейку, иную вариабельность. Кроме того, с ее помощью можно быстро организовать бронирование заказа на определенное время и аренда комплектов инвентаря, как индивидуальных, так и командных.
Для предварительного ознакомления с моделями предоставляемого инвентаря хорошо подходит функциональность витрины, которая позволяет осуществить предварительный заказ, с указанием необходимых размеров и возможностью выбора объектов аренды по марке, цвету и прочим необязательным параметрам.
Развитие сервиса проката инвентаря и арендного бизнеса
Однако, одно только наличие обычной автоматизированной системы не всегда становится спасением. Организация проката для спорта предполагает не только техническое оснащение, но и организационное сопровождение, на уровне оптимизации бизнес-процессов.
Даже внедрение ПО для управления арендой само по себе не обеспечит автоматически успешной организации туристического проката сразу же до идеального состояния. Чаще всего, для решения вопросов со скоростью выдачи и возврата необходим комплексный метод, предусматривающий не только качественный своевременный учет необходимых бизнес-процессов, но и максимальное удобство для работников пункта проката, которым по несколько десятков или сотен раз за смену приходится производить однообразные операции с самым разнообразным инвентарем. Однако, функциональные возможности сервиса позволяют отыскать и внедрять современные управленческие решения. Например, для управления прокатом коньков полезен быстрый поиск по меткам (штрих-кодам, RFID или QR-кодам). Он позволяет выполнять эти операции максимально быстро, снимая нагрузку на персонал и обеспечивая развитие проката коньков за счет увеличения привлекательности бизнеса для клиентов, которым приходится меньше стоять в очередях и которые могут быстро получить подходящий инвентарь.
Информационная система обязана быть настолько гибкой, чтобы не просто производить операции ведения аренды имущества , но и чтобы сам учет не отнимал у пользователей много времени, позволяя оперативно вводить свежие данные или же максимально автоматизировав данную процедуру.
Тем не менее, для этого все равно требуется упорядочить и формализовать все детали бизнес-процесса: от заказа инвентаря до возврата арендованного инвентаря. Упорядочить предстоит все – от номеров ячеек на полках, на которых расположены арендуемые товары, до идентификаторов отдельных комплектов, от быстрого формирования набора до комплекса постарендного обслуживания или работы с поврежденной экипировкой.
Это достаточно сложный организационный процесс, однако он может быть решен с помощью платформы RentRabbit, в рамках которой можно, для удобства клиентов и сокращения периода обработки их запросов, устанавливать в пунктах выдачи-возврата инвентаря электронные стенды сервиса аренды спортивного инвентаря, получать необходимую аналитику по операциям аренды, а в случае появления особо сложных задач — обратиться с вопросами их разрешения к представителям службы технической поддержки платформы.
