Uley Rental - аренда светового оборудования
image

Uley Rental

With us from October 2020
camera

Аудио и видео техника

От табличного учета в облако Rentrabbit

История перехода компании на новые бизнес процессы на базе платформы RentRabbit. Уход от примитивных Excel таблиц на прозрачную и эффективную модель облака. Как компания смогла уменьшить время реакции на запросы от клиентов и сосредоточиться на бизнесе.
photographer

Вызовы, приходящие с ростом

Когда мы только начинали, для учета наших сделок и контроля склада мы использовали Excel и другие табличные решения вроде Google Sheets. На небольших объемах это работало, но мы быстро поняли, что долго так продолжаться не может. По мере роста бизнеса начались проблемы с планированием бронирований инвентаря, потери сделок из-за невозможности быстро дать оценку по смете заказчика. 

Чтобы просто изменить время бронирования в обычном проекте приходилось вручную вносить изменения в сотне строк. Это плодило регулярные ошибки, приводило к выгоранию сотрудников, не говоря уже о потере времени. В определенный момент мы поняли, что нужно переходить на систему, специально созданную для нашей задачи.


Поиск и знакомство

Мы остановились на RentRabbit как наиболее подходящей под специфику нашего бизнеса системе российского производства. Связываться с иностранными системами оказалось слишком неудобно — поддержка и инструкции на русском языке для нас очень важны — а других отечественных альтернатив мы не увидели. 

Поначалу система казалась сложной, но мы быстро разобрались, что это происходит от изобилия инструментов с полезной для нас функциональностью. К счастью, освоение RentRabbit производилось в “песочнице”, на примерах из нашего инвентаря, с подсказками и ответами на вопросы со стороны поддержки.

Взгляд в будущее

На сегодняшний день работа с RentRabbit уже вошла в привычку. Многие вещи за это время были улучшены, доработаны, в том числе по нашим запросам. Теперь ответ на заявку занимает гораздо меньше времени, мы можем принять заявку не кладя трубки, моментально понять что будет доступно в нужный период и рассчитать смету. 

Неразберихи стало меньше, а каждый сотрудник стал успевать гораздо больше. На сегодняшний день мы не видим свой рабочий процесс без RentRabbit, следим за развитием системы и ждем, что еще полезного будет в каждом новом релизе.


С тех пор как мы перешли на систему RentRabbit, она помогла решить множество проблем. Ряд функций был сделан с учетом наших запросов, поддержка всегда работает оперативно. Рекомендую попробовать всем ренталам, особенно AV!
Берестнев Ф. А.
Директор по развитию

Why RentRabbit?

Моментальная генерация сложных смет, листов инвентаризации и других документов
Гибкий склад, расписание доступности онлайн и CRM в одном месте!
Облачное решение избавляет нас от забот по поддержке собственного сервера